KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu ve iletişim

Veri sorumlusu: Belgevia. İletişim ve KVKK başvuruları için destek@belgevia.com adresini kullanabilirsiniz. Hizmet bölgesi İstanbul, Türkiye olarak belirtilmiştir.

İşlenen kişisel veri kategorileri

İletişim ve destek süreçlerinde aşağıdaki veriler, paylaştığınız ölçüde işlenebilir.

• Kimlik: ad ve soyad
• İletişim: e-posta ve isteğe bağlı telefon
• Müşteri işlemi: ilgilenilen program, talep ve mesaj içeriği
• İşlem güvenliği: istek zamanı, tek yönlü özetlenmiş teknik istek anahtarı ve güvenlik kayıtları
• Yetkili kullanıcılar için hesap, oturum ve işlem denetim kayıtları

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Veriler; talebinize yanıt verilmesi, kayıt öncesi bilgilendirme, hizmet ilişkisinin kurulması veya ifası, bilgi güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması amaçlarıyla; KVKK'nın 5. maddesindeki sözleşme, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat şartlarına dayanılarak işlenir. Açık rıza gereken ayrı bir işlem yapılırsa rızanız ayrıca ve özgür iradenizle alınır.

Toplama yöntemi

Kişisel veriler; iletişim formu, e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden doğrudan sizden; site ve yönetim paneli güvenlik kayıtlarından otomatik ya da kısmen otomatik yollarla elde edilir.

Aktarım

Veriler; yalnızca hizmetin sunulması için gerekli ölçüde teknik altyapı ve barındırma sağlayıcılarına, hukuki veya mali danışmanlara ve mevzuat gereği yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Üçüncü taraf mesajlaşma hizmetini seçmeniz hâlinde ilgili hizmetin veri işleme koşulları da uygulanır.

Saklama süresi

İletişim kayıtları talebin sonuçlandırılması ve olası uyuşmazlık süreleri için gerekli olduğu kadar; güvenlik kayıtları ise güvenlik amacının gerektirdiği sınırlı süre boyunca saklanır. Uygulanabilir zorunlu süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, düzeltme, silme veya yok etme isteme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve kanuna aykırı işlem nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

• Başvurunuzu destek@belgevia.com adresine iletin.
• Başvuruda ad-soyad, talebiniz ve sizinle güvenli iletişim kurulabilecek bilgiyi belirtin.
• Kimliğinizi doğrulamak için yalnızca gerekli ek bilgiler istenir.

Resmî dayanak

Aydınlatma yükümlülüğünün kapsamı 6698 sayılı Kanun'un 10. maddesinde, ilgili kişi hakları ise 11. maddesinde düzenlenir. Güncel resmî bilgilere Kişisel Verileri Koruma Kurumu üzerinden ulaşabilirsiniz.