Hizmet Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları
Bu koşullar Belgevia sitesinin kullanımını, program bilgilendirme ve kayıt sürecinin genel esaslarını düzenler. Program sayfasındaki özel şartlar ve kayıt öncesi size kalıcı veri saklayıcısıyla iletilen bilgiler bu metnin ayrılmaz parçasıdır.
Son güncelleme: 5 Kasım 2026Taraflar ve kapsam
Kullanıcı, siteyi ziyaret eden veya program hakkında bilgi/kayıt talebi ileten kişidir. Belgevia platformu, programların keşfedilmesi ve kayıt iletişiminin yürütülmesi için arayüz sağlar. Eğitimin farklı bir sağlayıcı tarafından sunulduğu durumda sağlayıcının ticari unvanı ve yükümlülükleri kayıt öncesinde ayrıca bildirilir.
Program bilgileri ve kayıt
Programın temel nitelikleri, süresi, sunum biçimi, öğrenme çıktıları, toplam fiyatı, varsa ek bedelleri, belgeyi düzenleyen taraf ve erişim şartları kayıt öncesinde doğrulanmalıdır. Sitedeki genel tanıtımlar iş, atama, gelir veya mevzuata bağlı mesleki yetki garantisi oluşturmaz.
Ücret ve ödeme güvenliği
Toplam bedel ve ödeme yöntemi, işlemden önce yazılı olarak bildirilir. Kart şifresi veya hassas ödeme bilgisi WhatsApp, e-posta ya da iletişim formu üzerinden talep edilmez. Yalnızca bildirilen doğrulanmış ödeme kanalını kullanmanız gerekir.
Hizmetin sunulması
Başlangıç tarihi, erişim süresi, canlı ders veya kayıt erişimi, değerlendirme ve sertifika koşulları programa göre değişebilir. Kullanıcı, doğru iletişim bilgisi vermek ve erişim bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamakla yükümlüdür.
Cayma, iptal ve iade
Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır. Genel kural olarak mesafeli hizmet sözleşmelerinde cayma süresi sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gündür. Cayma süresi sona ermeden hizmetin ifasına açık onayınızla başlanması veya elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetin niteliği gibi mevzuatta düzenlenen istisnalar uygulanacaksa bu durum kayıt öncesinde ayrıca açıklanır ve gerekli onay alınır.
- Cayma veya iptal bildiriminizi destek@belgevia.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
- Programın özel iade şartları kayıt öncesi bilgilendirmede açıkça gösterilir.
- Kanuni hakları ortadan kaldıran veya sınırlayan bir yorum yapılamaz.
Fikrî haklar ve kullanım
Site tasarımı, metinleri ve Belgevia'ya ait içerikler izinsiz ticari çoğaltmaya karşı korunur. Eğitim materyalleri yalnızca kişisel kullanım içindir; erişim bilgileri, ders kayıtları veya belgeler izinsiz paylaşılamaz ve değiştirilemez.
Sorumluluğun sınırı
Belgevia, doğrulanabilir ve güncel bilgi sunmak için makul özeni gösterir. Kullanıcının cihazı, internet bağlantısı veya üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan kesintilerden; mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu değildir. Kasıt, ağır kusur ve tüketicinin kanuni hakları bu sınırlamanın dışındadır.
Uyuşmazlık ve yürürlük
Öncelikle destek@belgevia.com üzerinden çözüm aranır. Tüketici; parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Emredici tüketici mevzuatı ve Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.